Posodobitve sistema so pomembne – prinašajo nove funkcije, popravljajo napake in predvsem zagotavljajo varnost vaše naprave. V idealnem primeru je namestitev stvar nekaj klikov: Nastavitve > Splošno > Posodobitve programske opreme. Včas pa se zgodi, da se posodobitev preprosto ne želi namestiti. Če se vam je to zgodilo, ne obupajte – poglejte serijo nasvetov, ki jih lahko poskusite, če se vaša Apple naprava noče posodobiti!
1. Preverite, ali vaša naprava ni preveč stara.
Apple običajno podpira svoje izdelke približno šest let od njihove izdaje. Če je vaš iPhone, iPad ali Mac starejši, je morda problem v tem, da zanj ni na voljo nova različica sistema.
Na spletni strani Apple najdete aktualni seznam podprtih modelov – če je vaša naprava na seznamu, lahko nadaljujete z naslednjimi koraki.
2. Prepričajte se, da nimate vklopljene beta posodobitve.
Če ste se prej sodelovali v testiranju beta različic, lahko to prepreči namestitev običajne posodobitve.
Na iPhonu ali iPadu odprite Nastavitve > Splošno > Posodobitve programske opreme > Beta posodobitve in se prepričajte, da je ta možnost izklopljena.
3. Ponovno zaženite napravo.
Da, stari dobri ponovni zagon dela čudeže.
-
Na iPhonu z Face ID podržte stranski gumb in gumb za povečanje glasnosti, nato pa premaknite drsnik „Izklop“.
-
Po izklopu držite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.
-
Nato poskusite posodobitev ponovno namestiti.
4. Preverite prosto mesto
Posodobitev lahko tudi ne uspe zaradi pomanjkanja prostora za shranjevanje.
-
V nastavitvah > Splošno > Shranjevanje na iPhonu/iPadu preverite, koliko prostora imate na voljo.
-
Če je prostora premalo, izbrišite nepotrebne datoteke ali vklopite funkcijo Odloži neuporabljene aplikacije.
-
Za hitro sprostitev prostora lahko tudi izbrišete velike priloge iz iMessage ali izbrišete fotografije in videoposnetke.
5. Izbrišite preneseno posodobitev in poskusite znova.
Če se je posodobitev med prenosom pokvarila, lahko pomaga njeno brisanje.
V Nastavitve > Splošno > Shranjevanje poiščite postavko, ki ustreza posodobitvi sistema, tapnite nanjo in izberite Izbriši posodobitev. Nato jo prenesite ponovno.
6. Posodobite prek računalnika
Če vsi poskusi neposrečejo neposredno na napravi, poskusite prek računalnika Mac ali PC:
-
Na Macu odprite Finder, na PC aplikaci Apple Devices iz Microsoft Store.
-
Povežite napravo s kablom, izberite jo v stranskem panelu in kliknite Preveri posodobitve.
-
Če je posodobitev na voljo, potrdite njeno namestitev.
Prepričajte se, da je posodobljen tudi sam računalnik in po potrebi tudi aplikacija Apple Devices.
7. Obiščite servis
Če tudi posodobitev prek računalnika ne pomaga, je čas poiskati strokovno pomoč.
Tehniki v AppleKing vam bodo hitro pomagali in posodobili vašo napravo na najnovejšo razpoložljivo različico operacijskega sistema. Za več informacij obiščite spletno stran AppleKing Servis.
